メールの不具合 迷惑メール対策
ウェブメーラーにログインをすると、迷惑メール対策や、自動返信などの設定をすることができます。
ウェブメーラーにログイン
ウェブメーラー（hetemail）にログインをして、各種メールアドレスごとに設定をすることが可能です。設定をするには、以下の情報が必要です。以下の2つの情報が揃いましたら、ウェブメーラーにログインしてください。
- メールアドレス（例：mail@s-contigo.com）
- パスワード（例：abc2pasSw）
「環境設定」をクリック
「ウィルス・スパム拒否」をクリック
それぞれの項目で受信拒否設定を行い、設定するボタンを押す
| ウィルスメール | ウィルスメールを駆除した内容を記載した通知メールを受信するか選択できます。 |
|---|---|
| スパムメール ごみ箱に移動する設定を推奨 |
スパムメールを受信するかを選択できます。送信元のIPアドレスでスパム判定するため、【お客様にとってスパムでないメール】も削除される可能性があります。 |
| 件名が英語のみのメール ごみ箱に移動する設定を推奨 |
件名（メールタイトル）が英語のみである場合に、受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。 |
| 件名が記載されていないメール ごみ箱に移動する設定を推奨 |
件名（メールタイトル）が記載されていないメールを受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除され可能性があります。 |
注意事項
「削除する」を選択された場合、削除されたメールは復旧ができませんので、「ごみ箱へ移動する」設定をおすすめしております。この設定ですとメールサーバーのごみ箱に移動され、該当のメールはWEBメーラーのごみ箱でご確認いただけます。定期的にWEBメーラーにログインいただき、必要なメールがごみ箱に入っていた場合はドメイン許可設定をお願いします。ドメイン許可されますと、次回より該当のメールは受信箱へ配信される状態となります。